OfficeExpert TrueDEM
Digital Experience Optimization für Microsoft 365, die alles verändert.
Verbessern Sie die Digital Experience Ihrer Endanwender. Erhalten Sie Actionable Insights aus der Perspektive der Endbenutzer, unabhängig davon, wo sie arbeiten.
Eine Plattform zur Optimierung der digitalen Erfahrung
Überwachung aus Sicht des Endnutzers
Vollständiger Einblick in das echte digitale Erlebnis für Microsoft 365.
OfficeExpert TrueDEM sammelt Telemetriedaten in Echtzeit von den Endgeräten, so dass Sie Probleme identifizieren, beheben und beseitigen können, bevor sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter beeinträchtigen.
Proaktive Identifizierung von Problemen bei der digitalen Erfahrung
OfficeExpert TrueDEM digital experience optimization (DXO) beleuchtet alle Aspekte der digitalen Reise, unabhängig davon, wo die Mitarbeiter arbeiten.
Mithilfe intelligenter Agenten, die von jedem Endgerät aus Berichte erstellen, liefern die Telemetriedaten die Details, die erforderlich sind, um Probleme zu erkennen, fundierte Entscheidungen zu treffen und das Erlebnis zu optimieren.
Datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung der digitalen Erfahrung
OfficeExpert TrueDEM ermöglicht IT-Betrieben umfassende Datenanalysen, die sie für vollständige, durchgängige Bewertungen und Ursachenanalysen benötigen.
Durch die Verwendung integrierter Datenanalysen kann Ihre IT-Betriebsgruppe den Verantwortungsbereich genau und schnell bestimmen.
Die Ebenen der OfficeExpert TrueDEM-Plattform
OfficeExpert TrueDEM für M365
Schnelles Erkennen, Priorisieren und Reagieren auf Vorfälle und Schwachstellen auf der Grundlage von Risiko- und Situationsbewusstsein. Verändern Sie die Wirkung, Geschwindigkeit und Bereitstellung von IT mit einer modernen M365 Performance Management-Lösung.
OfficeExpert TrueDEM für Teams
Gewinnen Sie zusätzliche Digital Experience Insights auf Endanwender-, Geräte- und Netzwerkebene. Bringen Sie digitale Abläufe auf die nächste Stufe, indem Sie nahtlose Konnektivität für Mitarbeiter, Kunden und Partner sicherstellen.
Wert, wo immer Sie beginnen
Enterprise, aber für jede Unternehmensgröße
OfficeExpert TrueDEM bietet Unternehmen, die auf Microsoft 365 und Teams setzen, einen vergleichslos großen Mehrwert
- Beschleunigen Sie den ROI für Microsoft 365
- Schnellere Fehlerbehebung bei der Anrufqualität für Microsoft Teams Voice
- Proaktive Abhilfe für Upgrades älterer Hardware
- Verringerung der Anzahl der Anrufe von Teams, die als „mangelhaft“ eingestuft werden
- Verbessern Sie die Akzeptanz von Microsoft Teams Voice
- Identifizierung von Netzwerk-Routing-Anomalien
- Beschleunigen Sie den ROI für Microsoft 365
- Schnellere Fehlerbehebung bei der Anrufqualität für Microsoft Teams Voice
- Proaktive Abhilfe für Upgrades älterer Hardware
- Verringerung der Anzahl der Anrufe von Teams, die als „mangelhaft“ eingestuft werden
- Verbessern Sie die Akzeptanz von Microsoft Teams Voice
- Identifizierung von Netzwerk-Routing-Anomalien
Verbessern Sie das digitale Erlebnis für Ihre Mitarbeiter
Informationen zu End-to-End-Netzwerkleistung, Geräteleistung, Anrufqualität und Verfügbarkeit von Cloud-Diensten, um Unternehmen einen vollständigen Überblick über ihre M365-Umgebung zu ermöglichen und ein optimiertes digitales Erlebnis zu schaffen.
MENSCHEN
Erfahrung ist alles. Machen Sie es richtig.
Eine hervorragende Digital Experience beginnt mit einer optimierten Performance. OfficeExpert TrueDEM hilft bei der Identifizierung von Engpässen, die sich negativ auf die Leistung auswirken, und zeigt die Ursache auf, damit sie schnell behoben werden kann.
BETRIEB
Effizientes und proaktives Handeln.
Geben Sie sich nicht mit Daten zufrieden, die Ihnen nur sagen was passiert ist. OfficeExpert TrueDEM deckt jede Touchpoint-Interaktion in Echtzeit auf und gibt Ihnen volle Transparenz, um schnell und präzise das warum und wo entstandener Probleme zu erkennen, damit diese schnell behoben und die Produktivität wiederhergestellt werden kann.
BUSINESS
Liefern Sie bessere Geschäftsergebnisse.
Verschwenden Sie keine Zeit mehr damit, zu raten, welche Optimierungsbemühungen zu Geschäftsergebnissen führen, indem Sie Daten nach Bedarf analysieren, erforschen und abfragen. Treiben Sie Geschäftsentscheidungen mit Insights darüber voran, was den größten Einfluss auf das Geschäft hat.
Customer Stories
Case Study
FINANZDIENSTLEISTUNGEN
Sehen Sie, wie dieses US-amerikanische Fortune 100-Unternehmen die Fehlerbehebung für die Anrufqualität in Microsoft Teams umgestellt hat und damit die Analysezeit von 12 Stunden auf nur 15 Minuten pro Problem reduzierte.
Was Kunden sagen
"Perfektes Werkzeug für die Fehlersuche in Teams.
Ein unverzichtbares Werkzeug für die Fehlersuche in Teams."
Tiefer gehen, genauer hinschauen
Warum sollten Sie sich für Digital Experience Optimization entscheiden?
Die Business Benefits von OfficeExpert TrueDEM
