panagenda bei NYSE Floor Talk

Der NYSE Floor Talk ist eine Interviewserie auf dem kultigen Parkett der New York Stock Exchange. Hier können Unternehmensleiter und Innovatoren Neuigkeiten, aktuelle Themen, Initiativen und Meilensteine diskutieren. Am 28. März hatten die panagendians Ben Menesi, panagendas VP of Product & Innovation, und Carl Baumann, SVP of Sales & Business Development, die Ehre, OfficeExpert TrueDEM™und die nächsten Schritte im Bereich Digital Experience Monitoring zu erklären.

Ben schloss sich Judy Shaw an, der Moderatorin von NYSE Floor Talk und einer Kommunikationsveteranin mit 25 Jahren Erfahrung im Umgang mit weltweit führenden Marken und C-Suite-Führungskräften in einem rasanten, dynamischen Umfeld.

1) Welche spezifischen Vorteile bietet das OfficeExpert TrueDEM-Produkt für große Unternehmen?

OfficeExpert TrueDEM ist eine führende Technologie für die Überwachung digitaler Erlebnisse, die der Mitarbeiterzufriedenheit, dem digitalen Erlebnis und der Sicherheit Priorität einräumt.

2) Wie kann OfficeExpert TrueDEM Unternehmen dabei helfen, das gleiche Maß an Effizienz und Collaboration beizubehalten, das sie vor der Pandemie hatten?

OfficeExpert TrueDEM unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Netzwerke, auch für Remote-Benutzer. Es bietet einen Einblick in die gesamte Endbenutzerreise und hilft, Probleme zu erkennen und Zeit und Geld zu sparen.

3) Spiegelt sich die Herausforderung, Mitarbeiter zu unterstützen, in irgendwelchen Schlüsselkennzahlen oder Trends wider, die Sie bei Unternehmensorganisationen beobachten?

OfficeExpert TrueDEM hilft Unternehmen bei nicht gemeldeten Problemen und der Aufrechterhaltung einer hochwertigen digitalen Benutzererfahrung. Dies führt zu höherer Produktivität und Benutzerzufriedenheit.

In der heutigen hybriden Arbeitswelt sind IT-Betriebsgruppen mit neuen Herausforderungen konfrontiert. Um diese zu lösen, benötigen Sie durchgängige Telemetriedaten. OfficeExpert TrueDEM hilft IT-Teams, die Ursache von Problemen zu identifizieren und zu beheben, was wiederum die Anzahl der IT-Tickets im Service Desk reduziert und dazu beiträgt, dass Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten.

Wenn Sie mehr über OfficeExpert TrueDEM erfahren möchten und darüber, wie es Ihnen bei der proaktiven Behebung von Benutzerproblemen für Ihre Microsoft 365-Bereitstellung helfen kann, besuchen Sie unsere Produktseite online oder melden Sie sich für eine Testversion unter panagenda.com/products/officeexpert an.